HCM 与人力资源
HCM 与人力资源
人力资本管理（HCM）记录组织如何进人、用人、付薪和退出。对象是职位与人。账号在身份目录里，人在 HCM 里；入职开通和离职关闭必须两边同时发生。
劳动与用工红线见 劳动与合规。薪酬核算会过账到 ERP 与资源计划。
对象
| 术语 | 含义 | 产品经理要写下的规则 |
|---|---|---|
| 组织 / 部门 | 汇报与核算结构 | 与 ERP 成本中心映射；调整组织不自动改历史发薪 |
| 职位 / 岗位 | 编制上的坑位 | 一人一岗或一人多岗要写兼任规则；招聘对着职位而不是对着姓名 |
| 员工 | 劳动合同或劳务关系中的人 | 工号唯一；员工子组决定考勤、发薪与福利方案 |
| 合同与试用 | 用工法律关系 | 到期、续签、终止有日期和文件；模型不生成已签署合同 |
| 考勤 / 假勤 | 出勤与休假余额 | 加班、调休、法定假的日历按地区政策版本化 |
| 薪酬与发薪 | 工资、社保、个税 | 发薪批次有责任人；失败重跑必须幂等 |
| 绩效与目标 | 周期内的目标与评价 | 校准记录可审计；评价人与被评价人权限分离 |
flowchart LR
req[招聘需求] --> offer[录用]
offer --> onboard[入职]
onboard --> work[考勤与绩效]
work --> pay[发薪]
pay --> change[调动或晋升]
change --> offboard[离职]从需求到离职是一条链。任意节点的系统动作都要回到员工主数据，避免 IT 已关账号、HCM 仍在发薪，或相反。
制度与流程
- 招聘：需求来自编制或批准的增编；候选人评估与录用审批分离；背景调查材料按保留期限管理
- 入职：HCM 生效日期驱动身份目录开通、邮箱、权限包、资产领用；提前开通要有失效日
- 假勤：余额计算依赖入职日、工时制度、地区法定假；跨时区与排班制不能套标准双休
- 发薪：考勤截止 → 核算 → 复核 → 过账 → 银行代发。任一步失败都要停在可重跑状态
- 离职：最后工作日、权限关闭、资产交还、竞业与证明开具。关闭权限晚于最后工作日是事故
- 组织变更：合并部门、切换汇报线要保留生效日；报表按生效日切片，不按查询当日回写历史
国内常见产品包括北森、PeopleSoft 本地实施、用友与金蝶 HCM；海外常见产品包括 Workday、SAP SuccessFactors。字段和国家/地区发薪方案以官方文档和客户法务配置为准。
数据与同意
员工数据属于高敏感个人信息：身份证、银行账号、健康信息、考核记录。处理依据、最小必要和保存期限要写进方案，法律文本以《个人信息保护法》和劳动合同制度为准。
跨系统同步只传完成开通或发薪所需字段。绩效评语默认不进客户支持工单，也不进对外 CRM。
AI 产品切入点
- 职位描述草稿、简历要素抽取、面试纪要结构化；录用决策由用人经理与 HR 做出
- 入职材料完整性检查、合同到期提醒
- 假勤异常解释（余额不足、日历冲突）
- 薪酬核算差异说明，补发与扣款仍走发薪责任人
- 禁止自动发送录用或解除通知、禁止自动改薪、禁止根据聊天处分员工、禁止把候选人数据用于无关模型训练
常见误判
- 用协作账号清单代替员工主数据
- 离职只关 SSO、不关业务系统的本地账号
- 把考勤打卡异常直接判旷工
- 一套假勤规则覆盖所有国家或地区
- 让招聘机器人对候选人做出具有法律效果的承诺
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来源说明
本页把该领域的公开框架转成产品经理可用的判断语言，不替代劳动法律意见或发薪实施手册。
- 用工与劳动合同强制性规定见 劳动与合规，条文以全国人大及主管部门公开文本为准
- 个人信息处理以《个人信息保护法》公开文本为准
- HCM 产品能力以 Workday、SAP SuccessFactors 及国内厂商官方页面为准
条文、标准与产品功能以官方文本为准；本页核验日期为 2026-09-06。
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